为了落实《上海市进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》，全面推进护理质控工作改进目标，增强护理人员整体素质，持续提升患者就医体验，2月28日下午，上海中大肿瘤医院组织召开“护理服务质量提升年”专项工作启动大会。

　　启动大会由护理部主任费锡娥主持，分管领导陈永华出席会议并作动员讲话，全院5个护理单元护士长及护士代表共计40余人参加。

　　分管领导陈永华在大会中发言，他指出，过去的一年，我院护理工作在院部的关心和正确领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了全年的护理工作目标，护理服务质量有了明显的提升，这与广大护理人员的辛勤劳动是分不开的。希望全体护士明确目标，落实到位，以实际行动、奋进推进医院护理工作再上一个新台阶。

　　随后，全体参会人员在护理部主任费锡娥的带领下，集体站立，感慨激扬地宣读医院的管理文化。

　　护理部主任详细阐述和解读《优质护理服务质量提升计划及量化标准》文件，并结合医院的实际情况，对“2024年护理服务质量提升年”的服务要求、具体措施进行详细部署和安排，要求各护士长及全院护士明确职责，紧密团结，履职尽责，努力提升护理服务质量和能力，以实际行动推进医院护理工作再上台阶，助推医院高质量发展。

　　上海中大肿瘤医院始终秉持“主动、热情、周到”的服务理念，坚持“以病人为中心，以病人满意为前提”的护理理念，不断加强临床基础护理，持续拓宽护理服务内涵，提高护理服务满意度。

　　开展“优质护理服务提升年”活动，是提升医院护理质量、推进医院高质量发展的一个重要载体，也让全院医护人员深刻认识到提升优质护理服务的重要性与必要性。未来，护理部将带领全体护理人员紧紧围绕医院工作重点，主动服务、贴近患者，将优质护理服务规范真正落地，落实到每一个工作环节上，全心全意为患者提供安全、优质、有温度的护理服务。